มีข้อสงสัย? เราตอบได้ทุกคำถาม

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น ระบบของ pg4 ตรวจสอบข้อมูลซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ หากพบว่ามีการสมัครหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกัน บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด กรุณาใช้บัญชีเดียวเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

pg4 กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการใดๆ ของ pg4 ได้ทั้งสิ้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ผ่านหน้า pg4 Login โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากยังมีปัญหาสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้ทันที

pg4 รับฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับคนไทย ได้แก่

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
• TrueMoney Wallet — สะดวก ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์)
• Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ)
• Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทย)

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ pg4 ประมวลผลภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที สำหรับการถอนปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือยอดถอนสูงอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน และสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• ถ่ายภาพสลิปและแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรือ LINE: @pg4club
• แจ้งชื่อบัญชี pg4, จำนวนเงิน, เวลาโอน และธนาคารที่ใช้
• ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 10-15 นาที

กรุณาอย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

ไม่ได้ pg4 กำหนดให้บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน การฝากเงินจากบัญชีชื่ออื่นอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับและต้องใช้เวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติม

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับโดยอัตโนมัติ โดยระบบจะเพิ่มโบนัสเข้าบัญชีทันทีหลังจากยืนยันการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการถอนสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันบนเว็บไซต์ pg4 ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมโปรโมชัน ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเสมอ

โปรคืนยอดเสียของ pg4 คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยระบบจะเครดิตเงินคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ไม่ต้องแจ้งรับ ไม่ต้องกรอกโค้ด อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขขั้นต่ำสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

pg4 รวบรวมเกมสล็อตจากค่ายชั้นนำระดับโลกไว้มากมาย ครอบคลุมทั้งสล็อตคลาสสิก วิดีโอสล็อต และสล็อตแจ็คพอตก้อนโต ทุกเกมผ่านการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ มีระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้มาตรฐาน และสามารถเล่นได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ

pg4 มีโต๊ะบาคาร่าสดให้เลือกหลากหลาย ทั้งโต๊ะมาตรฐาน โต๊ะ VIP วงเงินสูง และโต๊ะสปีดบาคาร่าสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นเร็ว ดีลเลอร์สดทุกโต๊ะถ่ายทอดสดจากสตูดิโอระดับมืออาชีพ มีสถิติไพ่แสดงผลแบบเรียลไทม์ และรองรับการเดิมพันขั้นต่ำที่เหมาะสมสำหรับทุกระดับ

เกมสล็อตบางค่ายบน pg4 รองรับโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) โดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการทำความรู้จักกับเกมก่อนวางเดิมพันจริง อย่างไรก็ตาม รางวัลและโบนัสที่ได้จากโหมดทดลองเล่นจะไม่สามารถถอนออกได้ ต้องเล่นด้วยเงินจริงเท่านั้นจึงจะได้รับเงินรางวัลจริง

pg4 ครอบคลุมการแข่งขันกีฬาทั่วโลกกว่าพันรายการต่อวัน รวมถึงลีกที่คนไทยนิยมที่สุด ได้แก่

• ฟุตบอลไทยลีก (Thai League) — ลีกในบ้านเรา
• พรีเมียร์ลีก (EPL) — อังกฤษ
• ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง
• UEFA Champions League และ Europa League
• มวยไทย, ONE Championship, UFC
• วอลเลย์บอล, บาสเกตบอล NBA, เทนนิส และอีกมากมาย

ได้เลย pg4 รองรับการเดิมพันสด (Live Betting) ระหว่างการแข่งขัน ราคาต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม มีสถิติการแข่งขัน ผลบอลสด และข้อมูลประกอบการตัดสินใจครบครัน สามารถแทงได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ตลอดระยะเวลาการแข่งขัน

มี pg4 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนผ่าน LINE เมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชีคุณ

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า pg4 Login
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• แจ้งรายละเอียดธุรกรรมที่ผิดปกติพร้อมเวลาที่เกิดขึ้น
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใครทั้งสิ้น รวมถึงทีมงาน pg4 เองก็ไม่มีสิทธิ์ขอข้อมูลเหล่านี้

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย เตรียมข้อมูลให้พร้อม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และข้อมูลบัญชีธนาคารใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน กระบวนการโดยปกติใช้เวลา 1-3 ชั่วโมงทำการ

pg4 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง มีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตัวเองดังนี้

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดเพดานการฝากเงิน
• วงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
• พักการเล่นชั่วคราว — หยุดเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีด้วยตัวเองเพื่อหยุดพักจากการพนันในระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 1 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว pg4 จะไม่อนุญาตให้ยกเลิกก่อนครบกำหนดไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกอย่างแท้จริง หากต้องการความช่วยเหลือด้านการติดการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ได้เด็ดขาด pg4 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเข้มงวด บริการทุกประเภทของ pg4 รวมถึงสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา และหวย สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น